La importància del Data Science a les empreses: què li aporta la cultura de la dada al teu negoci?
Sabies que les rutines, els gustos i, fins i tot, els moviments dels teus usuaris poden arribar a ser una gran font d’informació per a la teva empresa? No obstant això, per donar-los una vida útil i treure’nel màxim rendiment, tant en l’àmbit econòmic com productiu, és imprescindible saber analitzar aquestes dades i donar-los sentit, i aquí és on entra en joc el Data Science.
Encara no saps què és el Data Science i per què hauries d’apostar per ell en el teu negoci? Des de FHIOS, com a empresa data driven, et donem les claus per entendre totes les possibilitats que t’ofereix aquesta eina i el seu potencial.
Què és el Data Science?
La ciència de les dades, és a dir, la disciplina que s’ocupa d’extreure dades per obtenir informació, ens permet prendre decisions més encertades i fiables. A més, és un recurs molt útil per plantejar una estratègia efectiva amb la qual controlar costos, conèixer noves oportunitats de mercat, augmentar l’eficiència i diferenciar-se de la competència, entre altres. És per això que la cultura centrada en la dada s’estén dia rere dia a nivell mundial, doncs, sobretot després de la pandèmia, cada vegada són més les companyies que han sabut veure que és molt necessari i important fer un bon ús de les seves dades i extreure d’elles tot el rendiment possible. I no és d’estranyar, doncs s’estima que en l’actualitat només s’analitza i utilitza el 0,05 % dels totes les dades produïdes segons publica la xarxa d’universitats Universia.
I davant aquesta mar de dades i més dades que generem, d’on prové la informació recollida? La resposta és d’una llarga llista de fonts i canals, com per exemple els e-commerce, les xarxes socials, els telèfons mòbils, les enquestes, les compres i les cerques, i el comportament dels usuaris a Internet o dels propis treballadors d’una empresa.
Fa uns mesos, ja parlàvem a FHIOS de la importància que les empreses apostessin per l’anàlisi i l’estudi de les seves dades a través del Data Science. Avui, després que el COVID-19 canviés la mentalitat i les rutines dels consumidors i accelerés la transformació digital de múltiples negocis, podem afirmar amb major certesa encara que el Data Science té més rellevància que mai i que es tracta d’una eina molt eficaç per créixer.
Per què apostar pel Data Science per a la teva empresa?
A grans trets, la ciència de la dada t’ajudarà a optimitzar els processos organitzatius de la teva companyia, tant amb els teus clients i usuaris com amb els teus treballadors i partners. A més, t’ajudarà a conèixer i estudiar els seus patrons per establir futures tendències i anticipar-te tant als teus consumidors com a la teva competència. Desmarcar-te d’ella és fonamental!
Un altre dels grans beneficis que pot tenir la teva empresa al sumar-se a la cultura de la dada és que agilitaràs els teus processos, la qual cosa es convertirà en un estalvi de temps significatiu i, per tant, de diners. Finalment, però no per això menys important, el Data Science et permetrà conèixer més en profunditat als clients. Així, oferiràs una atenció més personalitzada, la qual cosa es traduirà en un millor ROI en molts dels teus processos.
Tècniques per realitzar l’anàlisi de dades
Existeixen diferents tècniques per examinar i extreure informació d’una empresa: predictives, descriptives, prescriptives i de diagnòstic. A continuació, t’expliquem més detalladament cadascuna d’elles:
Anàlisi predictiva
Tal com el seu propi nom indica, aquest mètode ens permet conèixer quines accions poden arribar a succeir en el futur basant-nos en les regles causa/efecte o en algorismes d’optimització passats. Les xarxes neuronals, la regressió lineal i logística, i els arbres de decisió són algunes de les tècniques que s’utilitzen en els coneguts com predictive analytics.
Anàlisi descriptiva
Amb aquesta tècnica, es respon a la pregunta “què ha estat succeint fins a aquest moment a l’empresa?”. Per a això, s’utilitza l’històric d’informació de la companyia, tant del passat pròxim com del llunyà, per conèixer en profunditat la realitat i poder implementar millores. A través de Data Analytics, s’adquireix una visió global de la situació i es pot actuar en conseqüència.
Anàlisi prescriptiva
Aplicant aquest procediment, s’analitzen algunes situacions hipotètiques que podrien donar-se en cas de dur a terme certes mesures i les seves conseqüències. Què succeiria si realitzéssim X acció? Quins serien els seus efectes? Amb aquesta mena d’analítica, s’optimitzen recursos i s’augmenta l’eficiència operativa de les empreses.
Anàlisi de diagnòstic
Ja coneixes la situació de la teva empresa; ara et toca saber per què s’ha arribat a aquesta conjuntura i quines són les causes. En aquest cas, necessitaràs realitzar un estudi exhaustiu sobre els motius que t’han portat a obtenir uns resultats concrets. Aquesta fase és molt important per tal de solucionar incidències actuals i prevenir-les en un futur.
Confia en FHIOS com el teu partner data driven
Ja ho veus: mitjançant la ciència de la dada tens l’oportunitat de conèixer en major profunditat el teu negoci i els teus usuaris, i obtenir múltiples beneficis d’això tant en l’àmbit econòmic com organitzatiu i productiu. Si encara no comptes amb un partner data driven que explori (i exploti) les teves dades i els tregui el màxim rendiment, a què estàs esperant? Posa’t en contacte amb nosaltres!
A FHIOS col·laborem com data driven company amb l’equip de l’ICSO de la Universitat Oberta de Catalunya, el qual acumula més de 10 anys d’expertise en la gestió i l’estudi de les dades. Al costat d’ells, oferim solucions personalitzades als nostres clients seguint una ruta d’acció molt personalitzada: plantejament estratègic de la situació, anàlisi i tractament de les seves dades, disseny del sistema i implementació a través de la tecnologia, transformant-los així en dades útils.
Per poder reaccionar i convertir la informació en un gran recurs amb la qual obtenir beneficis i optimitzar recursos, és necessari tenir una visió global de tot el que afecta el teu negoci. Coneix el passat, el present i el futur de la teva empresa amb el Data Science. Contacta amb nosaltres i des de FHIOS posarem fil a l’agulla per explotar les dades de la teva empresa. T’esperem!