El Customer Experience a la nova normalitat post-COVID-19
Fins avui el Customer Experience era la base perquè moltes empreses destaquessin, donant al client no només el que vol, sinó el que necessita i el que anhela gairebé sense saber-ho. Avui, a la nova realitat que ens planteja l’era post-COVID-19, l’experiència d’usuari i totes les percepcions que li acompanyen no només han de marcar […]