Entrevistamos a Mariajosé Murillas, responsable de Recursos Humanos de Fhios
Hemos entrado en el despacho de Mª José Murillas, responsable de Recursos Humanos de Fhios. Divertida como siempre, nos ha contado su visión de este departamento, y las diferentes acciones que se están realizando en la empresa para retener y atraer talento.
1. Según tu experiencia a lo largo de estos 10 años trabajando en Recursos Humanos, ¿cuál es tu visión del Departamento de RRHH de una empresa? ¿Qué valores debería tener? ¿Y cómo debería operar?
La función principal del departamento de RRHH es ser un canal de comunicación bidireccional entre la dirección y los trabajadores, por lo tanto hace un papel muy importante de mediador. Es por ello que la discreción de la persona en el cargo, y la implicación con la empresa son valores fundamentales para desempeñar bien sus funciones. Además, ha de ser un departamento flexible y cercano donde se pueda operar con agilidad dentro de unos procedimientos preestablecidos, con la finalidad de cuidar el talento. No puedes aplicar una política muy rígida con los trabajadores si buscas confianza e implicación.
2. ¿Qué tipo de perfiles son los que más se demandan o solicitan en el sector tecnológico?
Los perfiles más buscados son analistas, programadores y administradores de sistemas y redes, además de expertos en bases de datos. Sobre todo buscamos perfiles muy especializados en alguna tecnología en concreto.
El problema actual es que hay mucha demanda y poca oferta, por lo que cuesta mucho encontrar este tipo de perfiles especializados. En pocos años ha habido un cambio importante en los procesos de reclutamiento. Estábamos acostumbrados a que el candidato viniera a la empresa en busca de trabajo. Ahora, sobre todo en este sector, son las empresas que tienen que salir a buscar el candidato y contactar con él. El departamento de RRHH tiene que adaptarse a las nuevas tecnologías y utilizar diferentes herramientas o portales de empleo para difundir las ofertas.
Fiesta de verano equipo Fhios
3. Actualmente existen una infinidad de herramientas y Redes Sociales para dar a conocer los valores empresariales, con la finalidad de reclutar candidatos. ¿Crees que es esencial la integración de las Redes Sociales en una empresa, tanto para uso interno como externo?
Las RRSS tienen un peso muy importante en nuestras vidas y por ello deben tenerlo también en el entorno laboral, pero no solo a nivel interno sino también externo para mostrar cuál es la cultura y filosofía de la empresa. Es importante trabajar con el Departamento de Comunicación para mostrar al exterior qué se hace en la empresa, tanto a nivel corporativo como en otros aspectos más humanos. A nivel interno también utilizamos herramientas que nos permiten agilizar el día a día y evitar hacer interrupciones entre nosotros.
4. Cuando en un proceso de selección tienes dos candidatos con un currículum parecido que se adapta a la oferta de trabajo, ¿qué es lo que te hace decidir en última instancia entre un candidato u otro?
Para mí una de las claves es saber qué busca el candidato, y ver si eso encaja en lo que la empresa puede ofrecer. Es importante adecuar las necesidades de la persona con las del equipo, y valorar quién encajará mejor. En Fhios muchas veces participa gente del equipo en la entrevista para establecer una conversación, y crear feedback entre entrevistado y trabajador. Por eso la entrevista personal es fundamental para conocer al candidato. No deberíamos guiarnos por las apariencias. Es importante, en la medida que se pueda, centrarse en los valores de la persona.
5. Para ti, como Responsable de RRHH de Fhios, es igual de importante atraer talento como retenerlo. ¿Cuál es el mejor método para retener talento en la empresa?
Es fundamental ofrecer cosas que te diferencien de la competencia. Y no me refiero solo al aspecto salarial, sino a otros aspectos fundamentales que los candidatos valoran positivamente como son buen ambiente laboral, conciliación familiar, escuchar las propuestas de los trabajadores, etc.
Considero que lo más importante es crear un horario flexible para intentar adaptarlo a las necesidades de cada persona, y crear una estrategia de formación para retener el talento de la empresa y seguir creciendo en conocimientos.
Al fin y al cabo, en el trabajo es donde pasamos la mayor parte del tiempo por lo que deberíamos intentar cuidar especialmente el aspecto más emocional de las personas.
Equipo Liga de Pádel Fhios
6. ¿Qué tipo de políticas de RRHH se están aplicando en Fhios? ¿Qué proyectos o retos tienes actualmente?
Como he comentado, es muy importante crear un buen ambiente de trabajo para que las personas vengan contentas y motivadas a trabajar. Para ello intentamos aplicar políticas que se diferencian de otras compañías, sobre todo en la parte humana. Tenemos una partida anual destinada a la formación de cada departamento, y muchas veces son los trabajadores quienes deciden en qué formarse. También realizamos actividades lúdicas desde el comité de fiestas con el objetivo de relacionarse con los compañeros en un entorno diferente.
Cuando entré a trabajar en Fhios teníamos muchos retos, el más importante era crear proximidad con los trabajadores para ser conscientes de la realidad de las personas y aplicar las políticas adecuadas. Ahora también hacemos felicitaciones por los cumpleaños, presentamos a los nuevos trabajadores a todo el equipo, y hacemos torneos deportivos, entre otras cosas.