Fresh Smart Knowledge: apasionados con lo que hacemos
Dicen que los sentimientos son los que mueven el mundo. Y el ámbito laboral no puede quedar exento: la pasión nos hace ser mejores en todo lo que hacemos. Esta es una de las claves que nos da nuestro CEO, Manuel Serrano, y uno de los pilares del concepto Fresh Smart Knowledge.
¿Cómo podemos definir la excelencia empresarial? Una respuesta rápida podría ser: “cumplir los compromisos con empleados, clientes, proveedores, accionistas y la sociedad en general”. La siguiente pregunta que podríamos hacernos sería: “…bien, y ¿cómo se consigue?”. Tengo mi propia idea sobre la excelencia empresarial, seguramente compartida por muchas personas, pero quiero centrarme en cómo yo intento conseguirla.
En primer lugar, escojo y decido a qué proyectos quiero dedicarle mi energía. En ocasiones, el inversor se deja llevar únicamente por las posibilidades de rentabilizar la inversión y el plazo para hacerlo (el famoso ROI), y pierde de vista el propósito del proyecto empresarial y el trasfondo que puede haber en él.
Me esfuerzo en generar un clima y un ambiente de trabajo, en todos los niveles de la organización, que resulte atractivo para los profesionales que participan en el proyecto; también para los que no participan y puedan ser algún día candidatos a participar. Acompañado de los mejores resulta más fácil llegar más lejos y hacer cosas más grandes.
Me gusta comparar el funcionamiento de la empresa con el de una orquesta. Cada músico está especializado en un instrumento diferente, que tiene sus propias características. Ningún instrumento es mejor que otro, todos son necesarios para que la pieza suene como la concibió el compositor. Y todos los músicos tienen algo en común: la pasión por lo que hacen.
Y aquí radica una de las claves de la excelencia empresarial: la pasión. Si somos capaces de compartir nuestra pasión por aquello que hacemos, pocos retos se resistirán.
Manuel Serrano, CEO de Fhios