Transformació Digital. Renovar-se o morir. Tu decideixes.
Avui en dia resulta impossible imaginar-se un món sense Internet, sense mòbil, sense tablet i sense tots els dispositius que ens acompanyen dia rere dia. Tenim en general, una necessitat quasi bé malaltissa d’estar connectats i informats permanentment, en qualsevol lloc i a qualsevol hora. I és que l’era digital s’ha instal·lat a la nostra societat quasi bé sense adornas-nos-en per a canviar-nos la vida radicalment.
Aquests canvis en el consumidor afecten directament a les empreses, ja que es veuen obligades a redefinir els seus models de negoci per a atendre a les noves necessitats i exigències dels clients. I si no s’anticipen i no s’adapten a aquest nou entorn, no sobreviuran. Per això, la digitalització dels serveis i productes és clau.
A FHIOS creiem que la gestió de dades és una avantatge competitiva que cap empresa hauria de desaprofitar. Sabem que els hàbits de consum canvien a la velocitat de la llum i cada vegada hi ha menys barreres, però major competència.
Però, com hem de gestionar les dades d’una manera òptima i personalitzada, per a vendre més i millor? Volem explicar-vos quines són algunes de la claus per a una Transformació Digital amb èxit:
- ESTRATÈGIA DIGITAL
S’ha de tenir molt clar què pot fer Internet per tu. Cada empresa té objectius diferents, és a dir, per a alguns és vendre i per a d’altres és millorar la relació amb els clients i/o proveïdors.
S’ha de ser creatiu i imaginatiu en les solucions. Algunes poden ser continuïstes però l’èxit està en la innovació i en ocasions en la disrupció.
Mai durem res a terme que no estigui plaificat i es pugui mesurar.
- REPUTACIÓ ONLINE
La veritat és que fa molt de temps que es parla de reputació i no obstant això estudis actuals demostren que no hi ha un consens en la definició exacte d’aquest concepte i en les variables que el componen. A més a més, els mateixo estudis mostren que també hi ha una falta de coneixement en com hem de reaccionar davant d’una crisi de reputació.
Això sí! La reputació crea valor econòmic, va estretament lligada a la reputació dels Gerents i Directius i atrau talent.
Internet funciona les 24 hores del dia durant els 365 dies de l’any. Durant tot aquest temps es bolquen a la xarxa milions d’informacions i opinions sobre persones, empreses, productes i serveis que poden arribar a perjudicar i que per consegüent han de controlar-se.
- BUSINESS INTELLIGENCE A PARTIR DE BIG DATA
El BigData el que fa es permetre acumular enormes quantitats de dades sobre el comportament dels clients (ja siguin autogenerats o obtinguts de fonts externes com les XXSS, blogs i fins i tot OpenDate), permetent a les empreses conèixer els seus gustos, usos i costums.
La correcta definició de les variables a mesurar i a emmagatzemar així com la correcta explotació de les dades generades permet generar valor a les empreses mitjançant una millor presa de decisions, així, les dades es tradueixen en oportunitats econòmiques: on està l’oferta? i la demanda?
Amb tot això, pretenem conscienciar sobre la importància del desafiament que han d’assumir les PYME i les grans empreses en la Transformació Digital.
Tant si ets una startup, un pure-player d’Internet o fins i tot una gran empresa és el moment de pensar en la transformació.
Renovar-se o morir. Tu decideixes. 🙂