Cómo combatir una crisis de reputación online para dummies
Hoy en día, 8 de cada 10 marcas están presentes en alguna red social. Somos muchos los que leemos las opiniones de otros usuarios antes de, por ejemplo, comprar o hacer una reserva, pero ¿qué pasa cuando estas son negativas? En cuestión de segundos, una empresa puede sufrir una crisis de reputación online porque, aunque […]